무료
설명서 발송을 처음 시작하는 원장님께
0원
- 월 10건 설명서 발송
- 슬라이드 에디터·PDF 업로드
- 열람 확인·즉시 만료
운영 방식
환자별로 새 안내문을 쓰지 않는 운영.
공통 안내문을 한 번 만들어 두고, 안내하던 시점에 골라 보내기만 합니다. 의료진의 일은 처음 한 번의 검토뿐입니다.
- 의료진공통 안내 내용 검토
시작할 때 정확성과 적용 범위를 확인합니다.
처음 한 번 - 의사의 노트 팀기존 자료 정리, 안내문 준비
병원에서 쓰던 PDF·안내지를 설명서로 옮겨 둡니다.
도입 준비 기간 - 담당 직원기존 안내 시점에 선택하고 발송
퇴원·교육 등 원래 안내하던 순간에 환자를 찾아 보냅니다.
환자마다 클릭 몇 번
강남성심병원 환자 평가 사례 · 김OO 교수 제공
설명을 다시 보게 했더니, 환자 평가가 올랐습니다.
+10.5점
4개 항목 평균 변화
86.75점 → 97.25점
- 의사의 예의2023년 88점, 2024년 98점
- 의사의 경청2023년 89점, 2024년 98점
- 투약 전 이유 설명2023년 86점, 2024년 98점
- 의사의 쉬운 설명2023년 84점, 2024년 95점
2023년2024년
개별 의료진의 2023–2024년 환자 평가 사례. 4개 항목의 단순 평균 비교.
진료과별 활용 사례
수술 결과부터 재활까지, 진료과마다 다르게.
연구 활용
설명서 끝에 설문을 붙이면, 설명이 연구 자료가 됩니다.
설명서를 보낼 때 짧은 설문을 함께 붙입니다. 누가 몇 번 읽었는지와 무엇이라 답했는지가 환자별로 이어져 쌓이니, 설문지를 따로 돌리지 않아도 환자 교육 효과를 숫자로 확인합니다.
- 읽기 전·후같은 문제를 두 번 풉니다
설명서를 열면 먼저 O/X 퀴즈를 풀고, 다 읽은 뒤 같은 문제를 다시 풉니다. 환자마다 점수가 얼마나 올랐는지 바로 나옵니다.
- 열람 기록몇 번 읽었는지도 같이 남습니다
열람 횟수가 응답 옆에 붙어서, 여러 번 본 환자가 더 잘 아는지까지 볼 수 있습니다. 종이 설문으로는 얻기 어려운 자료입니다.
- 추적 설문2주 뒤에 한 번 더 묻습니다
정해 둔 날에 같은 문제를 카카오톡으로 다시 보냅니다. 설명이 얼마나 오래 기억에 남는지 확인합니다.
- 바로 분석통계 프로그램에 그대로 넣습니다
환자 1명이 1행인 CSV와 변수 설명서, 숫자를 채운 결과 문단 초안을 내려받습니다. 기본은 비식별 파일입니다.
검증 척도ODI·옥스퍼드 무릎 점수 같은 척도를 수술일 기준으로 자동 추적척도 설문 환자 화면 보기
이런 주제에 씁니다설명 후 이해도수술 전 불안퇴원 후 주의사항 기억
연구 목적으로 응답을 쓰려면 소속 기관의 IRB 승인과 환자 연구 동의가 필요합니다. 동의 화면은 설문 앞에 넣을 수 있고, 동의하지 않은 환자도 설명서는 그대로 봅니다. 설문 항목과 진행 방식은 상담하면서 함께 정합니다.
시작하기
지금 쓰는 자료로 바로 시작합니다.
새로 만들 필요 없이, 병원이 이미 가진 안내자료에서 출발합니다.
- 기존 PDF병원의 안내자료를 그대로 올려 활용합니다
- 저장한 템플릿공통 안내문을 저장해 두고 반복해서 씁니다
- 펜·도형·이미지필요하면 사진 위에 표시를 더해 환자에게 맞춥니다
- 자주 쓰는 문구반복되는 주의사항을 클릭 한 번에 넣습니다
지금의 안내 방법
지금의 답은 세 가지. 모두 반쪽짜리입니다.
| 비교 | 방법 1구두 설명 | 방법 2종이 안내문 | 방법 3개인 메신저로 사진 | 제안의사의 노트 |
|---|---|---|---|---|
| 집에서 다시 보기 | 기억에만 남음 | 잃어버리면 끝 | 가능 | 받은 설명서함에서 언제든 |
| 의료진 업무 | 환자마다 반복 | 고칠 때마다 재인쇄 | 매번 직접 찍고 전송 | 처음 한 번 검토 |
| 읽었는지 확인 | 알 수 없음 | 알 수 없음 | 메신저마다 다름 | 환자별 열람 여부 기록 |
| 병원 관리 | 기록 없음 | 인쇄 비용 | 개인 번호 노출, 회수 불가 | 병원 명의 발송, 즉시 만료 |
카카오톡 전달
카카오톡 링크로 전달하고, 열람을 확인합니다.
- 환자에게는별도 앱 설치 없이 필요할 때 다시 확인
- 병원에서는전달 후 열람 여부 확인
- 담당 의사 소개링크를 열면 약력과 블로그·유튜브·인스타그램 채널이 함께 보입니다
- 보호자에게도 한 번에환자와 보호자 여러 명에게 같은 설명서를 보냅니다
- 잘못 보냈다면 즉시 만료발송 기록에서 만료하면 환자 링크가 바로 막힙니다
실제 환자 화면 · 알림 → 카카오톡 → 설명서 (개인정보는 흐림 처리)
6주 체험
1개 진료과에서, 6주 동안 써 보세요.
공통 안내문 2–3종으로 시작합니다. 마지막 주에 계속 쓸지 함께 판단합니다.
- 1주차함께 준비
공통 내용 검토담당 직원 안내
- 2–5주차현장 사용
기존 교육·퇴원 과정에 적용의사의 노트 팀 운영 지원
- 6주차함께 판단
의료진 업무 부담환자 이해와 만족
- 병원진료과와 기존 안내자료 선정
- 의사의 노트자료 준비와 현장 운영 지원
체험 비용과 지원 범위는 시작 전 협의합니다.
병원 AX 도입 · 맞춤 개발
설명서는 시작일 뿐. 병원에 필요한 AX, 뭐든지 만들어 드립니다.
의사의 노트를 만든 개발팀이 병원의 반복 업무를 직접 보고, 필요한 도구를 병원에 맞게 만들어 붙입니다.
원장님 요청
수술 전 금식 안내를 전날 저녁에 자동으로 보내 주세요.
병원 맞춤으로 제작- 안내 자동화
예약·검사·수술 일정에 맞춰 필요한 안내를 제때 보냅니다.
- 문진·동의서 디지털화
종이 문진표와 동의서를 환자 휴대폰에서 작성하게 바꿉니다.
- AI 상담·기록 정리
상담 내용을 요약해 환자 안내문 초안으로 만듭니다.
- 직원 교육·매뉴얼
원내 업무 절차를 교육 자료로 만들어 신규 직원에게 보냅니다.
- 의사 콘텐츠 제작
진료 설명을 블로그·유튜브 원고로 다시 엮습니다.
- 운영 대시보드
발송·열람·재방문 같은 지표를 병원이 보는 화면으로 모읍니다.
- 1업무 듣기
진료과와 원무팀의 반복 업무를 함께 봅니다.
- 2범위 정하기
가장 효과가 큰 한 가지부터 고릅니다.
- 3만들고 붙이기
병원 흐름에 맞춰 개발하고 현장에 적용합니다.
- 4매달 다듬기
써 보면서 고치고 다음 업무로 넓힙니다.
위 항목은 제작 예시입니다. 범위와 비용은 상담 후 정합니다.
요금제
진료실 규모에 맞게, 골라서 시작하세요.
원장님 한 분은 가입 후 바로 쓸 수 있고, 병원 단위 도입은 6주 체험부터 별도로 상담합니다.
한 가지 안내 업무부터, 6주간 함께 시작하겠습니다.
진료과와 기존 안내자료만 정해 주세요. 나머지는 의사의 노트 팀이 준비합니다. 문의를 남겨 주시면 연락드리겠습니다.